在日益激烈的竞争环境下,商务智能(business intelligence,BI)无疑成为众多企业提高竞争力的重要手段。简单地讲,BI是利用数据存储、数据集成、数据分析技术,把海量的业务数据转化成有价值的信息和知识,辅助管理者进行决策。BI在市场营销、客户关系管理、风险管理、绩效管理等重要的商业应用领域中发挥着越来越大的作用,已被银行、电信、保险、证券、零售、制造、社保等行业和政府部门所广泛采用。目前,各行各业对BI人才的需求也在不断增加。很多大学的计算机学院、软件学院和商学院等都开设了BI的相关课程,加快培养BI人才,以满足市场的需求。因此,编者考虑国内BI人才培养的需求,考量国外和国内相关著作中存在的不足之处,结合与开发BI系统的企业——德昂信息技术(北京)有限公司多年的合作经验,编撰本书,希望本书能符合市场需求,也适合BI爱好者的学习。
本书分为基础篇、技术篇、实践篇和展示篇4个部分,详尽介绍了BI的基础知识、核心技术、实践操作和案例展示。其中,基础篇包括两章,介绍了BI的基础、架构与实施等基础知识,让读者充分了解BI。技术篇包括4章,介绍了数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术及数据可视化技术,为BI的实践打牢理论基础。实践篇包括4章,从数据仓库建模到微策略MicroStrategy(MSTR)项目的创建,从一个简单项目的开发,到具体的借助工具进行数据分析,从Web浏览与开发到创建文档与仪表盘都提供了具体的案例。另外,还展现了MSTR进行数据挖掘的实现。所有案例从简单、清晰的思路着手,让实践人员快速上手,体验BI工具软件的便捷性和强大性。展示篇包括1章,选取了德昂信息技术(北京)有限公司具体实施的4个项目,通过介绍案例背景、需求分析、功能展现和案例总结,让读者亲身体验BI带给企业决策者的价值所在。
本着专业化和实用性的原则,本书的特色如下。
1. 内容体系构造合理。突出创新特色,按照理论够用和实践充分的原则进行综合构思,基础篇和技术篇提供足够的理论,实践篇和展示篇提供充足的实践,注重BI的理论与实践的结合。
2. 资源丰富。考虑到对BI感兴趣用户的使用需求,读者可关注微信公众号(LearningBI),该公众号提供BI的相关资料,也可以参与互动。读者可以在学习中用作参照,使用方便。
3. 实践充分。提供了MSTR的客户端Developer和可以免费下载安装的Desktop的具体的案例操作,便于读者快速掌握BI的操作。
4. 案例具体。展示的案例从实际的企业背景和商业需求出发,进行了功能的展示,使读者可以充分了解BI的效果,使本书更具实用性,对于BI项目的实现具有一定的参考价值。
本书可以作为信息管理、计算机应用、电子商务等相关专业本科生理论与实践学习的教材,也可以作为从事BI工作人员的参考资料,或者作为MBA技术管理课程及企业管理者学习的补充读物。
