《公共关系策划》第一版自2009年11月出版以来，受到广大读者的厚爱，多次重印。随着公共关系教育与活动不断地向前发展，书中的部分内容需要更新和调整，因此，笔者对原书进行了再版修订。此次修订的主要工作是去掉一些冗长的、学究气太浓的阐述，增加三个最新的原创策划：“第三届广州Mini马拉松赛”、“科学中心，走进人心”和“全新高尔夫 唯你，为我”，这三个策划都是中山大学新华学院2012级公共关系学专业学生集体智慧的结晶。

　　站在今天的时代高度，在本次修订的过程中，我们力争做到为读者提供一个既保持传统文化的魅力，又能体现出新时代精神的《公共关系策划》教材，让公共关系学这门学科在更广大的意义上，更有效地成为我们构建和谐社会、实现“中国梦”的思想资源。本书凝聚了作者团队多年在中山大学从事公共关系教学的实践与研究，这是一个不断总结的过程，也是一个不断收获的过程。 

　　“公共关系策划”课程的教学目的是：（1）巩固和复习“公共关系学”课程的理论知识。（2）理论与实际相结合。（3）掌握公共关系策划实践工作的基本程序和主要内容。（4）培养学生对自己做好公共关系策划工作的信心。（5）综合训练学生在公共关系实践中的操作技能。

　　我系对这门课程进行了创新改革，邀请了12位校外导师来教授该课程，这12位校外导师都是学习过公共关系学专业系统理论知识的专业人才，而且现在基本上都是活跃在公共关系行业一线（公关公司、广告公司、新闻单位、政府部门等）的工作人员，因此，他们能够很轻松地带领在校学生走上实践的“舞台”。此外，校外导师能够弥补校内导师在实践上的短板，帮助学生实现从学校到社会的过渡。通过校外导师的授课，学生们可以得到大量的实证素材，为其今后走向公关行业打下了坚实的基础。 

　　一句话，公共关系教学的实践经验，孕育了这本书。所以，这本书就有了以下鲜明的特性：一是实践性。本书源于实践、用于实践，紧紧围绕实践这个中心，对公共关系策划提供了具体而实用的指导，具有很强的操作性。二是本土性。本书立足我国公共关系策划这片土壤，吸纳国外一些可取方法，深入总结我国公共关系策划的实践经验。三是全面性。在写作过程中我们尽量做到涵盖公共关系策划的全部实际问题，包括理论和实操方法。四是科学性。本书贯彻公共关系策划的科学规律，较系统地介绍公共关系策划的科学方法。五是可读性。本书虽是学术类教材，但我们力争让文字通俗易懂，为读者营造轻松的阅读氛围。

　　我认为，“公共关系策划”不要强调“专、深、尖”，而要强调“广、博、实”。因此，在进行公共关系策划的过程中，首先要依据公关调查中所确定的组织形象的现状，提出新的形象、目标和要求，并据此设计公共关系活动的主题，然后，通过分析组织内外的人、财、物等具体条件，提出若干可行活动方案，并对这些活动方案进行比较，择优确定出能够达到公关目标要求的、最适当、最有效的活动方案。因此，公共关系策划一般包括六个工作步骤：确定目标、确定公众、设计主题、选择媒介、编制预算、审定方案。

　　成功的公共关系策划除了要遵循公共关系策划的程序外，还要运用活动创意的一般方法，灵活把握活动时机和选择合适的活动模式。同时，要让读者明白：组织目标是公共关系策划的原动力。公共关系策划方案是以书面文字形式确定下来的策划者的构思和创意。整个策划的思维过程，最终是以策划方案的形式加以条理化和系统化，所有的灵感和创意都在策划方案中被具体细化为可供实施的方法和步骤。

　　《公共关系策划（第二版）》的完成，清华大学出版社提供了物质和精神的支持，在此向为此书问世给予大力支持的清华大学出版社及有关人员，特别是与我合作了七本书的编辑邓婷老师表示衷心的感谢。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　于中山大学新华学院 

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公共关系策划（第二版）

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前    言