物流是流通的命脉，也是国家经济建设的重要支撑，物流业现已成为我国经济发展新的增长点，物流产业化进程在我国国民经济发展中占有重要的位置。现代物流仓储与配送运营管理对规范经营、完善服务、降低成本、减少损失、提高经济效益、提升物流品质、获取国内外客户满意度等方面具有积极的促进功能；对物流企业经济运行的质量和效益产生重大影响，并在国际大物流中发挥着衔接、协调、枢纽等极其重要的作用。因而，越来越受到我国物流行业主管部门和物流企业的高度重视。

当前，随着国家“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定和实施，面对物流市场国际化的迅速发展与激烈竞争，对从事物流仓储配送工作人员素质的要求越来越高，社会物资流通和物流产业发展急需大量实用型、技能型、操作型的专门人才。

为了保障我国全球经济活动和国际化物流服务业的顺利运转，加强现代物流仓储配送作业与管理从业者的应用知识技能培训，强化专业技能与综合业务素质培养，加速推进物流产业化进程，提高我国物流仓储与配送管理水平，更好地为我国物流经济和物流教学实践服务，这既是物流企业快速可持续发展的战略选择，也是本书出版的真正目的和意义。

本书自2008年出版以来，因写作质量高、突出应用能力培养，深受全国各高等院校广大师生的欢迎，已多次重印。此次再版，作者审慎地对原教材进行了反复论证、精心设计，包括压缩篇幅、补充知识、增加技能训练等，并根据教学课改要求，进行了结构调整，将物流仓储与物流配送两部分内容进行了集成，以使其更贴近现代物流仓储配送发展实际，更好地为国家物流经济和教学服务。

本书共分七章，以学习者应用能力培养为主线，坚持科学发展观，根据物流仓储配送发展的新特点，结合物流仓储与配送业务工作环节及具体操作规程，系统介绍了仓储与仓储管理、仓储经营管理要素、仓储作业管理、库存控制、仓储合同管理、仓储配送管理、仓储与配送的成本管理和绩效评估等物流仓储配送管理知识，并通过就业能力训练，培养、提高读者的应用能力。

由于本书融入了物流仓储与配送管理最新的教学理念，力求严谨，注重与时俱进，具有知识系统、理论适中、内容丰富、案例经典、注重创新、集理论和实践于一体等特点，本书既可以作为普通高等院校、高等职业院校物流管理及工商管理等经营专业教学的教材，也可以用于物流企业从业人员的在岗职业培训，同时对广大社会创业者也是一本非常有益的指导手册。

本书由李大军筹划并具体组织，刘华和胡彦平为主编、刘华统改稿，常冬雨和郭淑缓为副主编，由具有丰富教学实践经验的刘徐方教授审定。作者编写分工: 牟惟仲（序言）；刘华（第一章、第四章）；郭淑缓（第二章）；胡彦平（第三章）；常冬雨（第五章、第七章）；王凯（第六章）；刘丽艳（附录）；华燕萍、李晓新(文字修改、版式调整、教学课件制作)。

本书修订再版过程中，我们参阅借鉴了大量国内外有关仓储与配送管理的最新书刊资料，及国家新近颁布实施的物流法规与行业主管部门的相关管理规定，并得到物流业界有关专家教授的具体指导，在此一并致谢。为了配合教学，本书配有电子课件，读者可以从清华大学出版社网站（www.tup.com.cn）免费下载使用。因物流业发展快、编者水平有限，书中难免有疏漏和不足，恳请同行和读者批评指正。

编者

2018年2月