《哈佛商业评论》在庆祝创刊75周年时,曾邀请世界著名的管理大师,包括彼得·德鲁克、查尔斯·汉迪、彼得·圣吉等,展望21世纪的管理前景。学习型组织理论的倡导者圣吉这样说: “今天,几乎每一个人都相信,传统的‘命令—控制模式’的企业很难带领我们进入21世纪。人们的独立性在增强,外界变化越来越迅速,使得高层很难控制下属。在下一个世纪,总裁们再也不能企望用命令的方式去激励下属变革。逐渐地,成功的组织将把竞争优势建立在少控制、多学习的基础上。这样,我们就必须重新思考领导和学习。”
时光进入21世纪,信息技术的不断革新与应用,新型商业模式的不断涌现以及全球经济一体化的深度发展,都在将更多、更复杂的不确定性带入企业经营的内外部环境之中。今天,人们更是将环境属性浓缩定义为易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity),也就是通常所说的VUCA。环境的这种变化对经营者提出了更多的领导要求。现在,没有哪一个管理概念能像“领导”那样引人注目,管理大师们昔日的预言已经成为商业领域的主题。
正是因为有了这样迫切的要求,时下有关领导的研究著述可以说已经是汗牛充栋了,在书店的各种财经类图书中,恐怕与领导相关的图书是最多的。不断翻新的角度,层出不穷的话题,各种各样的相关畅销书,说明领导一直是一个热门的领域。需要特别说明的是,本书是一本教材,不去追逐那些热门的词语和话题,而是聚焦于领导学中最基本的要素,希望能够给读者带去有关领导清晰的、基本的理论框架。
应该说,领导学在管理学科知识体系中属于比较“软”的部分,这里面没有那么复杂的思辨,也没有令人眼花缭乱的公式和定理。在应用方面,领导又是一个见仁见智的领域,没有一个恒定的评判标准,也没有一种放之四海而皆准的领导规律,看看世界上形形色色的领导者以及他们的领导行为,你就会知道寻找一种普适的规则是不可能的。
然而,理论就是寻找共性的,这些共性或许不能解释一种领导行为的所有方面,但是能够解释更多领导行为共同的地方,这大概也就是学术的意义吧。本书就是力争回到领导更本质的内容。在谋篇布局方面,本书也力求简洁。今天,人们不是缺乏知识,因为有太多机会去得到知识,不断地学习其实积累了相当的知识冗余,所以人们才经常会说一个词“干货”。本书提供了有关领导最简洁的模型。这样便于读者朋友梳理已有的思路,对不必要的“知识”断舍离,同时也为未来丰富自己的思路和认识提供一个框架。
本书模型聚焦在领导的最基本要素上,这些要素来自人们对领导最基本的定义: 所谓领导,其实是领导者与被领导者在一个环境下发生的影响关系。这个定义清楚地表明,领导系统包括领导者、被领导者、影响以及环境这四个基本要素。因此,如果期望能实现领导效能的最大化,组织需要有计划地强化有关领导的各个要素。例如领导环境,如果领导者与被领导者、被领导者之间没有建立积极的心理环境,人与人之间的关系也不融洽,那么,领导者的指令就不可能被认真执行,组织整体效能也不可能保障。但是反思实践,又有多少领导开发真正重视领导环境的营造呢?
在本书每一章的后面都介绍了一个有代表性的领导人物。围绕着某个领导者的案例,再详细也不如为他写个传记。但是篇幅所限,本书只是从公开发表的报道中选择一些有代表性的材料,期望读者自己在阅读时,结合每一章的内容,并通过网络等渠道了解案例人物的更多信息,来加深认识。
其实,领导学是一个古老的学科,在中国,有关领导学最早的“教材”应该算是《资治通鉴》;领导学也是一个动态的学科,这源于领导活动本身不断随着时代在变化着,今天人们表现出越发明显的“习相远”,但“性相近”还是人类的本质。这恐怕就是这个学科的魅力吧。本书已经酝酿了很长时间。随着课堂教学、实践调研、学术研究等的开展,编者对领导的认识也经历了一个过程。这期间有迷惑,有思索,有顿悟,又有迷惑……就是在今天,笔者也深知认识还有很多的欠缺。在出版社编辑老师的鼓励下,将自己的一点心得与大家分享,请多批评。
编者
2019年5月
