前言

市场营销是每一个企业和组织都必须要面对的话题，无论哪一个行业、哪一个组织，市场营销职能都是必须存在的。当前，我国智能制造领域蓬勃发展，这些为企业开展工业品营销活动带来了新的机遇。作为市场营销的分支，工业品营销有其自身的特征，因此我们有必要更深入地了解工业品营销，以从容应对未来的工业品营销活动，而这也是我们编写本书的目的。

本书是管理类专业应用型本科规划教材，强调“应用为主、结合理论”的特点，力争让读者掌握工业品营销的基本理论知识、营销工具和应用方法，希冀读者能够在本书的指导下，真正实现学以致用。

本书为教师提供了教学大纲、教案、教学课件、教学视频等教辅材料，帮助教师实现“翻转课堂”，建设“线上线下混合课程”，让学生自己动手，成为课堂的主人，贯彻“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的教学理念。本书适合1～3学分的课程教学活动，建议教师将个人口述的时间控制在1/3～1/2的学时内，将其余学时留给学生做课堂练习、模拟实践、案例研讨等，鼓励学生“做中学、练中学”。本书亦提供了模拟实践项目和案例研讨素材，以缓解教师的备课压力。

本书分为12章，分别从工业品营销基础、环境分析、市场调查与预测、营销战略、营销策略、人员推销、项目招投标、工业旅游、跨文化的商务交际、商务礼仪等方面对工业品营销及相关应用方法进行讲解。

本书由耿裕清、富立友主编。其中，耿裕清负责整体结构的设计和撰写，并编写第一至第十一章；富立友编写第十二章。

本书在编写过程中参考了众多著作，得到了诸多同行的指导与帮助，收到了众多中肯的意见和建议，上海电机学院学生穆卡萨·买买吐尔逊参与了教辅材料的编辑与制作，在此一并表示感谢。由于编者水平有限、时间仓促，书中难免存在疏漏之处，敬请各位专家和广大读者提出宝贵意见。

编  者