前.言

近年来，随着我国经济持续发展，居民的可支配收入不断增长，居民对旅游的需求也持续上升。目前，我国的旅游业已经形成规模，旅游业的支柱作用也更为强化，旅游业在质和量上将持续发展。旅游业是产业关联度高、就业安置空间大、资源消耗少的劳动密集型产业，旅游业的发展能够促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们物质文化生活水平，加快社会主义新农村建设，因此，我国非常重视旅游业的发展。快速持续发展的旅游业也在呼唤高素质的旅游从业人员。

“旅游市场营销”是一门建立在旅游业发展基础上的专门研究现代旅游市场营销活动规律的综合性应用学科，是旅游管理专业的必修课。市场营销作为管理科学的一个重要组成部分，受到社会越来越广泛的重视与认同，已成为市场经济运行中不可或缺的“灵魂”。市场营销既是旅游管理的核心，也是决定旅游企业经济效益与市场竞争实力大小的关键。正确掌握和运用旅游市场营销理论，对旅游业的生存与发展起着决定性作用。

“旅游市场营销”这门课程注重培养学生应用市场营销学的理论和方法解决旅游实际营销问题与科学合理地营销旅游产品的能力，对培养学生的旅游职业发展能力和职业素养发挥着重要的作用。

本书由多位工作在教学一线的讲授本门课程多年的教师共同完成编写，归纳起来，有以下几个特点。

（1）理论与行业相结合。本书以市场营销理论为基础，与旅游行业特点紧密结合，融会贯通，集各家之所长，不仅紧跟国际市场营销理论，同时增加行业前沿的现实案例，以此为引导，注重启发式教学。

（2）本书中每章除了学习目标和能力目标，还加入思政目标。要求教师在讲授理论知识和技能的同时，必须加强对学生的道德教育，培养思想品德过硬、专业技能娴熟、社会责任感强的新时代应用型旅游人才。

（3）本书增加了旅游市场营销创新内容，对当下比较流行的新媒体营销、体验营销和事件营销进行了系统介绍，让学生具有互联网思维，掌握互联网背景下的旅游市场营销能力。

（4）本书框架清晰、结构完整、编写体系规范。首先，各章开篇都有思维导图，让学生对整章内容有整体了解。其次，导入案例设有案例思考题，引起学生的学习兴趣和思考。最后，章后有即测即练和思考题，以检验和巩固学生的学习效果。同时每章都有拓展资料，可以开阔学生的视野。

本书由吉林财经大学赵宇飞、吉林师范大学石丹任主编；长春大学旅游学院麻松、吉林外国语大学蔡亚男、吉林外国语大学刘莉任副主编；长春大学旅游学院姜雪、吉林师范大学博达学院刘秀实、吉林外国语大学仝菲参编。

本书在编写过程中，得到了清华大学出版社的领导和徐永杰编辑、吉林省旅游管理类专业教学指导委员会主任委员孙国霞教授的大力支持与帮助，在此表示衷心的感谢！本书的编写也参考了大量的著作、期刊和网络资料，在此对各位作者致以最诚挚的谢意！

最后，竭诚希望广大读者对本书提出宝贵意见，以促使我们不断改进。由于时间和编者水平有限，书中的疏漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正。

编者

2023年7月