互联网的蓬勃发展不仅改变了人们的生活方式，也带来了市场营销的一场革命，开启了网络经济的财富大门。本书系统、全面地介绍了淘宝、易趣、拍拍网开店的方式、技能和诀窍，并通过大量实例和成功者的经验告诉你，如何使用网络来获得经济利益，并转变自己的经营理念，提升管理和服务质量。 本书共分为14章，内容包括：做好开店准备工作、办理网上“营业执照”、开设网上店铺、安全成交第一笔生意、在易趣网上开分店、在拍拍网上开分店、获取商品精美照片、装修网上店铺、设置个性化店标、制作店铺公告和店铺类目、宣传与推广店铺、做好客户服务、提升网店信用、降低成本等。 本书适合准备创建或已经拥有网店的创业者和经营者阅读，也可作为电子商务网站运营工作者的参考书，同时，还可作为相关职业院校、电脑培训班的教材。

前 言 　　2011年上半年，中国网上零售交易额高达3707亿元。个人网上交易不仅极大地方便了上亿网民的生活，也提供了上千万个就业机会。由于淘宝、易趣、拍拍这些大的网上交易平台具有起步较早、商品丰富、支付安全、影响力大等特点，一般网购者都喜欢到这些网站“逛逛”，挑选并购买自己中意的商品。因此，选择在这些网站上开店，无疑是明智之举。 本书特色 　　为了使用户能够掌握淘宝、易趣、拍拍网开店的方式、技能和诀窍，快速获得专业的网络经营指导，我们编写了本书书。本书在编写上具有以下特色。 * 内容丰富：介绍最新的、最流行的元素、资讯和软件，紧跟时代，贴近生活和工作。 * 举例说法：精选典型的、有代表性的实用案例，结合每章内容进行详细剖析。并且，案例的可操作性强，让读者能够高效地进行复制，快速实现心中所需。 * 倾囊相授：总结多年的经验和技巧，结合每章内容给出相应的点拨和指导，并且细致、分步地进行讲解，帮助读者快速理解和掌握。 沟通交流 　　本书由科教工作室组织编写，陈锦屏、崔浩、丁永平、费容容、何璐、黄纬、季业强、刘兴、罗晔、潘小凤、孙美玲、谭彩燕、王佳、杨柳、俞娟、岳江、张蓓蓓、张魁、张云露、邹晔等人(按姓名拼音顺序)参与了创作和编排等事务，在此一并表示感谢。 　　由于编者水平有限，书中难免有不妥之处，欢迎广大读者批评指正。另外，如果您在使用本书时有任何疑难问题，可以通过kejiaostudio@126.com邮箱与我们联系，我们将尽全力解答您所提出的问题。 　　 　　 　　编 者 2 7