全书共分十个单元，配九套综合模拟测试练习题。每个单元由“学习目标、对话训练、快速阅读、写作技巧、补充阅读”等部分组成。每个单元一个主题，涵盖听、说、读、写、练等基本训练环节。本书主要内容侧重于旅游业的重要组成部分及新的发展趋势，包括旅游业发展、旅行社业务、旅游咨询、导游服务、会展旅游、休闲旅游、生态旅游、旅游投诉、旅游市场营销、传统节日旅游等内容。本书可以作为旅游管理专业本科教材使用，也可以作为旅行社业务指导参看图书。

唐羽（从教15年），女，副教授，辽宁科技学院人文艺术学院副院长，辽宁省“百千万人才工程”千层次人才、沈阳市拔尖人才。校“优秀教师”、“先进科研工作者”、“专业技能大赛优秀指导教师”、“校企合作先进个人”等称号。公开发表三大检索及中文核心期刊论文20余篇；主编教材10余部、出版学术著作2部；主持完成省部级科研项目20多项。李丹，女，副教授，辽宁科技学院（从教20年），多年来一直从事旅游酒店管理专业英语教学工作，多次承担旅游酒店专业高考备考工作，发表论文10余篇。

前言 旅游商务英语是高等院校、高等职业及专科学校、成人高校旅游酒店管理专业的一门核心课程。通过“听、说、读、写”四位一体的教学模式，使学生很好地掌握旅游酒店管理专业基本的理论知识及将英语语言更恰当地运用于旅游管理与服务的过程中。 　　随着旅游酒店业的迅速发展，我国将成为世界第一大旅游接待国。为了适应我国旅游业的蓬勃发展，适应世界第一大旅游市场的人才需要，我国各大专院校急需培养出既懂得旅游业专业知识又能够自如运用英语交流的复合型人才。因此，增强旅游专业外语教学具有重要的意义。 本书自2013年出版至今，得到全国多所同类院校师生的认可和好评，先后修订重印6次。　　本书以“单元”为基本结构形式，将教学内容分解为若干个训练部分，向读者提供比较全面的学习及练习指导材料，并突出三大特色。 　　第一，实用性强。在编写过程中坚持实用性原则。专业知识通俗易懂，突出实际英语训练环节，重点强调对学生英语服务技能的培养。 　　第二，可理解性强。本书英文简练，主要运用各种旅游实际情景，使读者能够模仿真实环境进行训练。 　　第三，针对性强。围绕读者英语服务技能的内容和要求，着眼于景区景点的英语服务，突出专业性。 　　本书由唐羽（辽宁科技学院）、李丹（辽宁科技学院）担任主编，由邢舫（沈阳工学院）、韩笑（本溪市商贸服务学校）担任副主编。本书编写人员结合旅游市场的发展和职业的实际需要，遵循了“课程结构职业化，实际操作模块化，顶岗实习标准化”的应用型教学模式。 　　本书在编写过程中，参考了大量资料，部分来源于互联网和编者日常教学积累，有些资料无从核实准确出处，在此一并向相关单位和作者表示感谢。 ...