本书包含经典管理学的基本框架，但又不同于传统的管理学教材，从管理的四大职能中将人力资源管理、激励、沟通等方面的内容单独列出，以体现它们在管理工作中的重要性。 本书的一大亮点是根据相关知识点穿插了大量的案例、阅读材料、管理寓言和故事，每章结束后还附有习题和案例分析，全书结尾处附有每章案例的参考答案，循序渐进地引导学生更好地学习。 本书可作为高等院校经济管理类本科生学习管理学的教材，也可作为企业员工的培训教材，还可作为需要了解管理学知识的从业人员的参考书。

前 言 　　在人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理活动。管理活动在人们的社会日常生活和工作中可谓无处不在。当今，人们把先进的管理和科学技术比喻成推动现代社会经济发展的“两个轮子”。美国著名管理学大师彼得?德鲁克(Peter F. Drucker)指出，管理是促进社会经济发展的最基本的关键因素，所谓发展中国家，并非是发展落后，而是管理落后。经济发展固然需要丰富的经济资源和先进的技术，但其最需要的还是管理能力——合理组织和利用经济资源和先进技术的能力。基于此，掌握现代管理的基本知识几乎已成为当今社会人们生活和工作中必不可少的一个组成部分。 　　管理学是高等院校经济管理类各专业必修的核心课程之一。在经济管理类专业的学习中，起着引导学生入门及帮助学生养成基本管理技能和管理思想的作用，其重要性是不言而喻的。在高等教育教学中教材的选择是非常关键的，一本好的教材既能为学生提供好的阅读文本，又能提高教师的课堂教学效果。现行的管理学教材大致分为两类，一类是从西方原版引进或全文翻译出版的，另一类是国内学者参照西方论著编写的。原版教材虽经典但语言风格欧化色彩浓重，不易为中国学生所理解；国内编写的教材虽不存在阅读上的障碍，近年来也确实涌现出大批的管理学方面的教材和著作，但很多教材偏重对理论知识的描述，大同小异，具有应用性特色的教材少之又少。在这种情况下，如果教师缺乏专业知识、经验和素材的积累，想生动有趣的讲好这门课还是有一定的难度的。那么如何使理论和实践有机结合，从而培养学生学习的兴趣，重点提高学习者能用理论知识去分析问题、解决问题的能力，就成为众多教师必须考虑的问题。 　　本教材...