第一章 管理与管理者

　　第一节 管理

　　第二节 管理的主体——管理者

　　第三节 管理学

　　本章实训与练习

　第二章 管理理论的形成与发展

　　第一节 中外早期管理思想

　　第二节 管理理论的形成与发展

　　本章实训与练习

　第三章 管理环境

　　第一节 管理环境概述

　　第二节 管理的信息化

　　第三节 国际化与管理

　　本章实训与练习

第二编 管理过程

　第四章 目标与决策

　　第一节 目标——管理的起点与归宿

　　第二节 从经验决策到科学决策

　　第三节 科学的决策程序与方法

　　本章实训与练习

　第五章 计划与计划编制

　　第一节 计划——管理的行动方案

　　第二节 计划编制

　　第三节 计划编制的方法

　　本章实训与练习

　第六章 组织与变革

　　第一节 组织

　　第二节 组织设计

　　第三节 组织结构

　　第四节 组织变革

　　本章实训与练习

　第七章 领导与指挥

　　第一节 领导——管理的“统帅”

　　第二节 领导理论

　　第三节 指挥——领导的基本功能

　　本章实训与练习

　第八章控制

　　第一节 控制——管理的“防火墙”

　　第二节 控制的过程

　　第三节 控制的方法

　　本章实训与练习

第三编 管理手段与方法

　第九章 管理的基本手段

　　第一节 最易滥用的行政手段

　　第二节 最具刺激的经济手段

　　第三节 最为严肃的法律手段

　　第四节 有效的思想教育手段

　　本章实训与练习

　第十章 管理的主要方法

　　第一节 官僚制管理

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