"随着“00后”大批涌入职场，企业的管理模式也迎来了新的挑战，如代际冲突频发、人才流失率高、人才梯队断层等，如果企业管理者不能在跨代际管理上获得突破，必将在未来的人才竞争中失去主动权。 本书以八大篇章为主轴，以清晰的逻辑为指引，以丰富的工具为利器，以实用的案例为佐证，全面解决跨代际管理领域的难题。 八大篇章分别为： 对话有力：相比新生代员工，我更担心的是管理者 挖掘潜力：如何第一时间招到对的人 提升才力：如何快速让职场新人成为合格员工 锻造内力：如何带教和培育员工 激发活力：如何让员工像热爱打游戏一样热爱工作 职场合力：跨代际团队如何高效沟通 用好能力：如何进行跨代际管理 留住人力：如何留住人还能留住心 "

"陈晓璐 代际商学创始人美国梅达康姆学院管理学博士知名企业家教练，实战派培训师曾任全球排名前20游戏公司培训总监、央企人力资源培训总监，抖物联合创始人近20年管理实战与培训咨询经验复旦大学、上海交通大学、上海财经大学、华东理工大学、浙江大学等知名高校导师央视《名师大讲堂》、第一财经《约客》、浙江卫视《创业人物访谈》嘉宾英国伦敦城市行业协会国际培训师 人力资源社会保障部人力资源管理师、企业培训师为腾讯、工商银行、中国电信、上海烟草等知名企业提供培训，行业覆盖金融、互联网、通信、人工智能、汽车、烟草、医药等，企业家及高管学员线上、线下超100万人。"

序 foreword 随着大批“00后”以浩荡之势涌入职场，企业中“70 后”“80 后”“90 后”“95后”“00后”等多代际员工汇聚一堂，代际鸿沟引发的矛盾愈发尖锐。 “00后”作为互联网原住民，他们能娴熟运用各类新科技、新工具，拥有极为活跃的“脑洞”和独特的审美观念。从优点来看，他们自信且勇敢，勇于追逐梦想，有着强烈的“自我实现”诉求，对社会事务展现出强烈的责任感，秉持着全新的职业观，不再盲目遵从权威，而是渴望平等交流与公正对待，以其独特风格给社会带来新鲜活力与变革力量。 但这个群体因为年轻，也存在着不足。比如，部分“00后”可能存在过度自我的情况，较难充分考虑团队的整体需求，影响团队协作效率，对一些复杂问题的处理不够成熟，容易意气用事，面对压力时可能会因心理承受能力相对较弱而出现焦虑或逃避的行为。互联网上有关于“00后”很著名的梗：“在上班和上进之间，选择上香；在求人和求己之间，选择求佛。”不过，随着逐渐成长和经历增加，“00后”这些不足有望得到改进。 不同代际的职场人存在明显的认知差异、行为差异和文化冲突。以职场中常见的加班为场景： “70 后”可能会毫无怨言地主动留下来加班，以高度的责任感确保任务顺利完成，并且会细致地安排各项工作，沉稳应对。 “80 后”大多会考虑到项目的重要性和对自身的影响，权衡之后选择加班，同时会积极与团队沟通协调，努力推进工作。 “90 后”可能会先评估加班的必要性和回报，如果觉得合理，会认真投入加班，但也可能会提出一些条件或想法，比如后续的调休等。 “00 后”则可能会直接表达自己的想法，对加班表示抗拒，认为工作时间外...