目 录
第一章 管理心理学概述 1
第一节 管理心理学的发展 2
第二节 管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 5
第三节 积极管理心理学 11
本章小结 16
思考练习题1-1：简答题 16
思考练习题1-2：单项选择题 17
思考练习题1-3：是非判断题 17
管理游戏：我的期望 17
参考文献 18
第二章 知觉、归因理论与个人决策 21
第一节 知觉 22
第二节 人际知觉 25
第三节 归因理论 28
第四节 个人决策 31
本章小结 37
思考练习题2-1：简答题 38
思考练习题2-2：单项选择题 38
心理测试：归因方式测验 38
管理游戏：九点问题 39
案例分析：你继续投资吗 40
参考文献 40
第三章 个性与心理测验 42
第一节 个性 42
第二节 心理测验 50
本章小结 55
思考练习题3-1：简答题 56
思考练习题3-2：是非判断题 56
心理测试：你是Ａ型人格吗 56
案例分析：史玉柱：追求梦想的巨人 57
参考文献 60
第四章 价值观与态度 61
第一节 价值观 61
第二节 态度及其改变 65
第三节 工作满意度 74
本章小结 79
思考练习题4-1：简答题 79
思考练习题4-2：单项选择题 80
心理测试：价值观 80
案例分析：如何赢得员工的心 82
参考文献 83
第五章 激励理论 85
第一节 内容型激励理论 86
第二节 过程型激励理论 91
第三节 激励理论的应用 99
本章小结 107
思考练习题5-1：简答题 108
思考练习题5-2：是非判断题 108
管理游戏："糖豆" 108
案例分析：林肯电气公司如何激励员工 109
讨论题：如何调动课堂教学中师生的积极性 110
参考文献 110
第六章 群体心理与行为 113
第一节 群体的基本概念 114
第二节 群体动力 121
第三节 团队建设 127
本章小结 133
思考练习题6-1：简答题 133
思考练习题6-2：是非判断题 134
心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 134
管理游戏：团队展示 139
案例分析：诺基亚的团队建设 139
参考文献 141
第七章 管理沟通 143
第一节 组织沟通原理 143
第二节 群体决策 149
第三节 改善管理沟通 157
本章小结 166
思考练习题7-1：简答题 166
思考练习题7-2：单项选择题 167
管理游戏：阅读能力测试 167
案例分析：诺基亚：创新的管理沟通 168
参考文献 170
第八章 权力与政治 172
第一节 权力 173
第二节 政治--组织中的权力运用 179
本章小结 186
思考练习题8-1：简答题 186
思考练习题8-2：是非判断题 187
管理游戏：公司权力阶梯游戏 187
案例分析：三星的家族式管理 188
参考文献 189
第九章 领导理论 191
第一节 领导与领导者的影响力 192
第二节 领导特质理论 193
第三节 领导行为理论 195
第四节 领导的权变理论 197
第五节 领导理论的新进展和应用 203
本章小结 206
思考练习题9-1：简答题 207
思考练习题9-2：单项选择题 207
心理测试："最不愿与之共事的同事"（LPC）分级表 207
案例分析：华为总裁任正非的特质 208
参考文献 211
第十章 组织文化 213
第一节 组织文化概述 214
第二节 组织文化的作用 219
第三节 塑造完善的组织文化 223
本章小结 230
思考练习题10-1：简答题 230
思考练习题10-2：单项选择题 231
管理游戏：组织文化调查表 231
案例分析：宝洁的企业文化 232
参考文献 235
第十一章 员工援助计划 237
第一节 员工援助计划概述 238
第二节 员工心理保健 243
第三节 员工心理咨询 254
本章小结 260
思考练习题11-1：简答题 260
思考练习题11-2：单项选择题 260
心理测试：应对幽默量表 261
案例分析：台积电员工援助计划 262
参考文献 265
第十二章 职业生涯规划与管理 266
第一节 职业生涯规划与管理概述 266
第二节 职业生涯规划与管理的基本理论 269
第三节 个人职业生涯规划与管理 280
本章小结 285
思考练习题12-1：简答题 286
思考练习题12-2：单项选择题 286
心理测试：你的职业兴趣--三个圆的启示 286
管理游戏：圆球游戏 288
案例分析：西门子公司的新职业生涯计划 288
参考文献 289
参考答案 291
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