目    录

第一章  管理与管理学   1

一、教学要点   1

二、重要名词解释   1

三、习题   2

四、参考答案   9

第二章  管理思想的演进   13

一、教学要点   13

二、重要名词解释   13

三、习题   17

四、参考答案   24

第三章  管理道德与社会责任   29

一、教学要点   29

二、重要名词解释   29

三、习题   30

四、参考答案   37

第四章  计划工作   43

一、教学要点   43

二、重要名词解释   43

三、习题   45

四、参考答案   56

第五章  战略性计划   61

一、教学要点   61

二、重要名词解释   61

三、习题   62

四、参考答案   70

第六章  决策   79

一、教学要点   79

二、重要名词解释   79

三、习题   81

四、参考答案   92

第七章  组织结构设计   99

一、教学要点   99

二、重要名词解释   99

三、习题   101

四、参考答案   109

第八章  人员配备   115

一、教学要点   115

二、重要名词解释   115

三、习题   116

四、参考答案   123

第九章  组织文化   129

一、教学要点   129

二、重要名词解释   129

三、习题   131

四、参考答案   139

第十章  领导   147

一、教学要点   147

二、重要名词解释   147

三、习题   148

四、参考答案   161

第十一章  激励   167

一、教学要点   167

二、重要名词解释   167

三、习题   168

四、参考答案   177

第十二章  控制   185

一、教学要点   185

二、重要名词解释   185

三、习题   186

四、参考答案   197

第十三章  管理沟通   203

一、教学要点   203

二、重要名词解释   203

三、习题   204 

四、参考答案   214

附录   221

真题模拟试卷(一)   221

真题模拟试卷(二)   224

真题模拟试卷(三)   227

真题模拟试卷(四)   230

真题模拟试卷(五)   233

参考文献   237