目录

第1章导论

1.1供应链与供应链管理

1.1.1理解供应链

1.1.2价值链和供应链

1.1.3供应链管理理论

1.1.4供应链运作的基本过程

1.1.5供应链“牛鞭效应”

1.2物流与物流管理

1.2.1物流

1.2.2物流管理的发展

1.2.3物流分类及管理活动

1.3典型的几种物流

1.3.1全球供应链物流

1.3.2区域物流与城市物流

1.3.3企业物流

1.3.4电子商务物流

1.3.5跨境电商国际物流

案例： SE汽车公司的战略供应链变革

第2章供应链战略与规划

2.1供应链变革

2.1.1供应链变革驱动要素

2.1.2供应链管理的挑战

2.2供应链战略

2.2.1供应链面临的不确定性

2.2.2供应链战略框架

2.2.3供应链数字化转型战略

2.2.4供应链伙伴关系战略

2.3供应链规划与设计

2.3.1供应链规划概述

2.3.2供应链网络设计

2.3.3战略规划中的权衡

2.4供应链集成与新技术应用

2.4.1供应链集成阶段

2.4.2供应链集成度

2.4.3应用区块链

2.4.4应用物联网

2.4.5应用自动化与人工智能

2.5供应链总体绩效

案例： 供应链管理系统再造

第3章采购与库存

3.1采购与供应

3.1.1采购管理概述

3.1.2采购组织的集中与分散

3.1.3战略采购管理

3.1.4供应战略

3.1.5供应商管理

3.2供应链库存管理

3.2.1供应链库存管理思想

3.2.2JIT拉动式库存管理

3.2.3快速响应

3.2.4VMI持续补货

3.2.5高效客户响应

3.3供应链协同计划、预测与补货

3.4多级库存管理及可视化

3.4.1库存集中与分散管理策略

3.4.2成本降低及风险聚集

3.4.3供应链可视化

案例： 避重就轻的汇报

第4章综合物流

4.1仓储管理

4.1.1仓储及仓储功能

4.1.2仓储管理决策

4.1.3仓库空间布局设计

4.1.4越库作业

4.2运输管理

4.2.1运输与运输方式

4.2.2运输决策

4.2.3行车路线和时刻表

4.2.4国际货运

4.3第三方物流

4.3.1兴起与概念

4.3.2物流外包的范围

4.3.3包装、装卸、仓储和运输

4.4分销网络

4.4.1分销网络概述

4.4.2分销网络方案

4.4.3分销策略模式

4.4.4配送与配送需求计划

4.5基于网络的选址

4.5.1网络结构

4.5.2选址目标、原则与影响因素

4.5.3选址的数学规划法

4.5.4选址及能力分配

案例： 节节攀升的呆料

第5章供应链关系管理

5.1需求管理与客户关系

5.1.1需求管理

5.1.2客户关系管理及其发展

5.1.3客户服务及评价指标

5.1.4客户关系管理发展趋势

5.2供应商关系管理

5.2.1关系管理的挑战

5.2.2SRM定义及模式

5.2.3供应商开发

5.2.4供应商认证

5.2.5供应商偏好及供应市场管理

阅读： 徐工发展小供应商作为战略伙伴

5.3供应商绩效评估与改善

5.3.1供应商绩效评估流程

5.3.2绩效整体指标

5.3.3供应商分级

5.3.4供应商绩效改善

5.4战略联盟合作关系

5.4.1合作关系

5.4.2协调机制

5.4.3战略供应商联盟

案例： 顺序颠倒

第6章供应链风险与危机管理

6.1供应链风险管理

6.1.1企业风险管理概述

6.1.2供应链风险识别

6.1.3供应链风险评估

6.1.4供应链风险应对

6.1.5风险监控与分析

6.2供应链危机管理

6.2.1含义及特性

6.2.2分类

6.2.3危机应对措施

6.2.4供应链安全管理

6.3供应链应急计划

6.3.1应急计划

6.3.2供应链韧性

6.3.3业务持续性计划

案例： 海上风电项目质量风险管控的失败？

第7章社会责任

7.1企业社会责任与可持续供应链

7.1.1企业社会责任

7.1.2可持续供应链

7.2绿色供应链与绿色物流

7.2.1绿色供应链

7.2.2绿色物流

7.2.3逆向物流中的退货管理

7.3低碳供应链物流

7.3.1碳足迹

7.3.2低碳政策

7.3.3低碳物流

案例： 城市地下物流系统

参考文献