目  录

■ 思考篇

第一章　什么是人力资源数字化转型 / 3

一、关于数字化转型的灵魂拷问 / 4

二、人力资源数字化转型的理解 / 12

第二章　人力资源数字化转型的关键 / 23

一、人力资源数字化转型的核心基础 / 24

二、人力资源数字化转型成功六要素 / 26

第三章　员工体验管理时代 / 47

一、堪忧的员工敬业度 / 51

二、如何提升员工体验 / 56

三、如何吸引优秀人才 / 66

第四章　人力资源科技场景 / 71

一、人才招聘场景 / 72

二、核心人事场景 / 85

三、培训发展场景 / 103

四、绩效管理场景 / 115

五、薪酬福利场景 / 125

六、员工服务场景 / 137

七、智能辅助场景 / 150

第五章　数字化 HR 的未来 / 157

一、员工体验HR / 160

二、数据分析HR / 163

三、产品设计HR / 166

■ 实施篇

第六章　开启数字人力征途 / 171

一、借助外脑还是依靠内力 / 172

二、知己知彼才是决胜之道 / 176

三、获得高层支持十分关键 / 181

第七章　数字时代的规划设计 / 183

一、最佳单品应用时代来临 / 185

二、瀑布式开发与敏捷开发 / 199

第八章　你确认知道需求吗 / 207

一、第一性原理思维的运用 / 209

二、以终为始开展需求分析 / 214

三、需要落在纸面上的需求 / 217

第九章　适合自己的才是最好的 / 223

一、简单便宜的租户模式 / 224

二、潜力无限的自研模式 / 225

三、合作双赢的共创模式 / 227

第十章　数字人力实施中的商务管理 / 229

一、心里要有一本账 / 230

二、了解你的合作伙伴 / 234

三、风险考虑要全面 / 238

四、验证PPT 内容的真实性 / 241

五、最合适的谈判模式 / 242

六、注重契约精神 / 244

第十一章　团队是项目成功的关键 / 245

一、甲方乙方都很重要 / 246

二、实现“幸福曲线” / 250

第十二章　数字人力正式出征 / 255

一、项目启动 / 256

二、项目交流 / 256

三、需求管理 / 257

四、数据治理 / 258

五、系统测试 / 258

六、系统培训 / 259

七、系统上线 / 260

第十三章　避坑指南 / 261

一、不要迷信本书 / 262

二、不要迷信咨询 / 263

三、不要迷信评奖 / 263

四、不要指望他人 / 267

五、不要盲目乐观 / 268

六、不要过分悲观 / 270

七、不要墨守成规 / 270

八、不要越界施为 / 271

九、不要急功近利 / 272

十、不要人才断档 / 273