目录

CONTENTS

第一章 人力资源管理概述 / 1

第一节 人力资源的基本问题 / 4

第二节 人力资源管理的基本问题 / 15

第三节 人力资源管理的产生与发展 / 22

第四节 现代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 / 31

本章小结 / 37

复习与思考 / 37

第二章 人力资源战略与规划 / 38

第一节 人力资源战略 / 39

第二节 人力资源规划 / 50

第三节 人力资源供需预测和平衡 / 55

第四节 人力资源规划的编制 / 66

本章小结 / 69

复习与思考 / 69

第三章 职位分析与胜任素质模型 / 70

第一节 职位分析概述 / 72

第二节 职位分析的实施 / 77

第三节 职位说明书的编写 / 87

第四节 胜任素质模型 / 90

本章小结 / 94

复习与思考 / 94

第四章 员工招聘 / 96

第一节 员工招聘概述 / 98

第二节 员工招聘的主要程序 / 103

第三节 员工招聘的来源与方法 / 108

第四节 人员甄选 / 113

第五节 录用与评估 / 123

第六节 人工智能在招聘中的应用 / 127

本章小结 / 130

复习与思考 / 131

第五章 员工培训与开发 / 132

第一节 员工培训与开发概述 / 134

第二节 培训需求分析 / 139

第三节 培训管理 / 144

第四节 培训与开发方法 / 153

第五节 职业生涯规划与管理 / 158

本章小结 / 168

复习与思考 / 168

第六章 绩效管理 / 169

第一节 绩效管理概述 / 171

第二节 绩效计划与绩效辅导 / 181

第三节 绩效考评 / 193

第四节 绩效反馈与结果应用 / 204

本章小结 / 209

复习与思考 / 210

第七章 薪酬管理 / 211

第一节 薪酬概述 / 213

第二节 薪酬管理概述 / 218

第三节 基本薪酬体系设计 / 224

第四节 可变薪酬 / 233

第五节 员工福利 / 239

本章小结 / 245

复习与思考 / 245

第八章 员工关系管理 / 247

第一节 员工关系管理概述 / 248

第二节 劳动关系管理 / 252

第三节 人际关系与沟通管理 / 263

第四节 员工关系管理的新挑战 / 268

本章小结 / 271

复习与思考 / 272

第九章 国际人力资源管理 / 273

第一节 国际人力资源管理概述 / 275

第二节 跨文化管理 / 282

第三节 跨国企业的员工招聘与培训 / 285

第四节 跨国企业的绩效与薪酬管理 / 291

本章小结 / 297

复习与思考 / 297

参考文献 / 299