目录

第1章软件项目管理概述——华为鸿蒙OS开发项目管理实践案例1

11项目与软件项目1

12软件项目管理2

121软件项目管理的成败2

122项目内外部运行环境3

123职业证书认证4

13价值驱动的软件项目管理知识体系7

131项目生命周期7

132项目管理知识框架10

133项目绩效域13

本章习题14

第2章软件项目启动——某大型连锁超市智能库存管理系统案例15

21软件项目启动概述15

22项目立项16

221项目建议书16

222项目可行性研究17

223项目评估与决策20

23项目准备工作20

231项目经理指派20

232组织结构选择22

24识别项目干系人25

25制定项目章程26

251制定项目章程的依据26

252制定项目章程的方法27

253制定项目章程的成果27

26项目启动会议30

本章习题31

第3章软件项目采购管理——某制药公司采购管理系统案例33

31软件项目采购管理概述34

311基本概念34

312敏捷方法的应用34

32规划采购管理35

321规划采购管理的方法36

322规划采购管理的成果37

33实施采购40

331实施采购的依据41

332实施采购的方法41

333实施采购的成果42

34控制采购44

341控制采购的方法44

342控制采购的成果46

35合同管理47

351合同类型47

352合同内容49

353合同管理过程51

36实验1：软件项目采购管理实验52

361实验要求52

362实验指导52

本章习题54

第4章软件项目范围管理

——某整车制造公司能源管理系统看板案例56

41软件项目范围管理概述56

411基本概念56

412敏捷方法的应用57

42规划范围管理57

421范围管理计划57

422需求管理计划58

43收集需求58

431收集需求的方法59

432收集需求的成果61

44定义范围63

441定义范围的方法63

442项目范围说明书64

45创建工作分解结构65

451创建工作分解结构的方法66

452创建工作分解结构的成果69

46确认范围69

461确认范围的方法69

462确认范围的成果70

47控制范围71

471控制范围的方法71

472控制范围的成果73

48交付绩效域73

481绩效要点73

482检查成果74

49实验2：软件项目范围管理实验74

491实验要求74

492实验指导75

本章习题82

第5章软件项目进度管理

——某市商业银行结算管理系统案例83

51软件项目进度管理概述84

511基本概念84

512敏捷方法的应用84

52规划进度管理84

53定义活动85

531定义活动的方法85

532定义活动的成果86

54排列活动顺序88

541排列活动顺序的方法88

542排列活动顺序的成果91

55估算活动持续时间91

551估算活动持续时间的方法91

552估算活动持续时间的成果94

56制订进度计划94

561制订进度计划的方法95

562制订进度计划的成果100

57控制进度102

571控制进度的方法102

572控制进度的成果103

58开发方法和生命周期绩效域104

581绩效要点104

582检查成果107

59实验3：软件项目进度管理实验108

591实验要求108

592实验指导108

本章习题113

第6章软件项目成本管理

——某通信运营商存量经营管理系统案例116

61软件项目成本管理概述116

611基本概念116

612敏捷方法的应用117

62规划成本管理117

63估算成本118

631估算成本的方法119

632估算成本的成果122

64制订成本预算123

641制订成本预算的方法124

642制订成本预算的成果125

65控制成本127

651控制成本的方法127

652控制成本的成果133

66度量绩效域134

661绩效要点134

662检查成果135

67实验4：软件项目成本管理实验136

671实验要求136

672实验指导136

本章习题140

第7章软件项目质量管理

——某汽车公司质量管理系统案例141

71软件项目质量管理概述141

711基本概念141

712敏捷方法的应用143

72规划质量管理143

721规划质量管理的方法144

722规划质量管理的成果146

73管理质量150

731管理质量的方法151

732管理质量的成果157

74控制质量161

741控制质量的方法162

742控制质量的成果164

75配置管理165

751配置项识别166

752配置项控制166

76度量绩效域和交付绩效域168

761度量绩效域168

762交付绩效域170

77实验5：软件项目质量管理实验171

771实验要求171

772实验指导171

本章习题176

第8章软件项目资源管理

——某医院儿科重症监护管理系统案例178

81软件项目资源管理概述178

811基本概念178

812敏捷方法的应用179

82规划资源管理179

821规划资源管理的方法179

822规划资源管理的成果181

83估算活动资源183

831估算活动资源的方法183

832估算活动资源的成果184

84获取资源185

841获取资源的方法185

842获取资源的成果187

85团队建设189

851团队建设的方法189

852团队建设的成果191

86团队管理191

861团队管理方法192

862团队管理的成果193

87控制资源194

871控制资源的方法194

872控制资源的成果195

88团队绩效域195

881绩效要点196

882检查成果199

89实验6：软件项目资源管理实验200

891实验要求200

892实验指导200

本章习题203

第9章软件项目干系人管理与沟通管理

——某高校教学质量管理平台案例205

91软件项目干系人管理概述205

911基本概念205

912敏捷方法的应用206

92识别干系人206

921识别干系人的方法207

922识别干系人的成果210

93规划干系人参与211

931规划干系人参与的方法211

932规划干系人参与的成果212

94管理干系人参与213

941管理干系人参与的方法213

942管理干系人参与的成果214

95监督干系人参与214

951监督干系人参与的方法214

952监督干系人参与的成果215

96软件项目沟通管理概述216

961基本概念216

962敏捷方法的应用217

97规划沟通管理217

971规划沟通管理的方法217

972规划沟通管理的成果219

98管理沟通221

981管理沟通的方法221

982管理沟通的成果222

99监督沟通222

991监督沟通的方法223

992监督沟通的成果223

910干系人绩效域224

9101绩效要点224

9102检查成果225

911实验7：软件项目干系人与沟通管理实验226

9111实验要求226

9112实验指导226

本章习题228

第10章软件项目风险管理

——某智慧城市交通管理系统案例230

101软件项目风险管理概述231

1011基本概念231

1012敏捷方法的应用231

102规划风险管理231

103识别风险233

1031识别风险的方法233

1032识别风险的成果234

104实施定性风险分析235

105实施定量风险分析238

106规划风险应对241

1061威胁或消极风险应对策略241

1062机会或积极风险应对策略242

1063应急应对策略243

107实施风险应对244

1071实施风险应对的方法244

1072实施风险应对的成果245

108监督风险245

109不确定性绩效域246

1091绩效要点246

1092检查成果247

1010实验8：软件项目风险管理实验247

10101实验要求247

10102实验指导248

本章习题250

第11章软件项目整合管理

——某市智慧住建信息管理系统案例253

111软件项目整合管理概述253

1111基本概念253

1112敏捷方法的应用254

112制订项目管理计划254

1121制订项目管理计划的方法255

1122制订项目管理计划的成果255

113指导与管理项目工作256

1131指导与管理项目工作的方法256

1132指导与管理项目工作的成果257

114管理项目知识259

1141管理项目知识的方法260

1142管理项目知识的成果261

115监控项目工作261

1151监控项目工作的方法261

1152监控项目工作的成果262

116实施整体变更控制263

1161实施整体变更控制的方法264

1162实施整体变更控制的成果266

117结束项目或阶段267

1171结束项目或阶段的方法268

1172结束项目或阶段的成果269

118规划绩效域271

1181绩效要点271

1182检查成果274

119项目工作绩效域274

1191绩效要点274

1192检查成果276

本章习题277

参考文献279