前言 ............................................................ 13 

      第1部分 供应链战略分析框架 ......................................17 

      第1章 供应链的基本概念 .................................20 

      第2章 供应链绩效：战略制定的指导思想 .....................38 

      第3章 供应链管理关键要素及其难点 ........................60 

      第2部分 供应链网络的设计 ........................................89 

      第4章 分销网络的设计以及电子商务的应用 ..................91 

      第5章 供应链中的网络设计 ..............................130 

      第6章 不确定环境下的网络设计 ...........................167 

      第3部分 供应链中的供需管理 ......................................199 

      第7章 供应链中的需求预测 ...............................201 

      第8章 供应链中的综合计划 ..............................232 

      第9章 供应链中的供需计划管理：可预测变化的管理 ...........255 

      第4部分 供应链中的库存计划与管理 ................................273 

      第10章 利用供应链中的规模效益：周转库存管理 ..............275 

      第11章 管理供应链中的不确定性：安全库存管理 ..............317 

      第12章 确定最优顾客服务水平 ...........................358 

      第5部分 运输网络的设计和规划 ....................................395 

      第13章 供应链中的运输问题 ..............................397 

      第6部分 供应链管理决策中的跨职能关键要素管理 ......................427 

      第14章 供应链中的资源获取决策 ..........................429 

      第15章 供应链中的定价和利润管理 ........................471 

      第16章 供应链中的信息技术 ..............................493 

      第17章 供应链中的协调 .................................508 

      人名索引 ........................................................ 539 

      主题索引 ................................................................ 541