前    言

　　管理心理学是现代管理科学相关专业的一门核心课程。

　　管理心理学是心理科学的一个分支，又是管理科学的一个重要组成部分，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一门在组织管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人类心理和行为的各种途径和方法，以便最大限度地提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、团体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。

　　随着科学技术的进步和社会经济的发展，在企业管理中，人们越来越强调要“以人为本”。因为员工是企业管理中最重要的资源，员工的工作效率的提高，既有其外在的环境因素的影响，也离不开其内在的心理因素的制约。作为管理者，对待员工一定要考虑到员工的需要、动机、兴趣、爱好、个性、认知水平和态度等心理，通过人性化管理来调动员工的积极性、主动性和创造性。可以说，管理心理学的理论是以人为基础产生和发展起来的管理理论。

　　管理心理学之所以关注人的心理活动，以人的心理活动的规律性为研究对象，主要原因有以下几个方面。

　　首先，企业要靠人来实现企业的目标。即使是未来社会的管理，最主要的仍然是对人的管理。因此，研究人的心理和行为活动规律必然成为管理心理学研究的重要内容。其次，人是企业的首要资源。在现代企业管理中，企业资源包括人、财、物等，而人力资源是企业资源的重中之重。所以，重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力显得更重要。再次，人是企业管理的主体。现代企业管理强调以人为中心，就要重视人的因素，要建立以人为中心的管理制度。因此，管理心理学着重研究人的心理活动的规律性，将有助于在科学分析的基础上，采取科学的管理方法，有效激发员工的工作动机，促使企业管理取得最佳效益。

　　本书汲取了西方管理学的精华，结合中国现代企业管理过程中的实践，通过创新发展，构筑了有中国特色的“管理心理学”的内容体系。本书介绍了管理心理学的基本含义、基本研究方法、基本框架等管理心理学中最基本和最重要的内容。系统地阐述了管理心理学的经典理论以及应用研究的最新成果。重点强调了认知心理、个性差异、需要、行为和动机、态度、团体行为、领导行为和组织行为的含义与特征及其与管理的关系，并结合管理实践提出了应用方法。

　　本书以创新精神作为研究和撰写的基本宗旨，配以新视觉、新观点、新材料来阐释企业管理中员工的心理现象及规律，集理论、体例结构、操作指导于一体。本书论述精当，内容丰富，结构新颖，适合作为全日制普通院校和职业院校管理专业的教材，也可作为企业培训的参考读物。

　　本书由渤海大学刘宏老师、高丽君老师和张世杰编著，负责总体设计、拟定大纲、统稿定稿、组织协调，并参与大部分章节的编写，由从事管理心理学教学的博士配合撰写，具体分工如下：刘宏老师编写第一、二、三章；高丽君老师编写第四、五、六、七章；张世杰老师编写第八、九章。

　　由于编者水平有限，书中不足之处在所难免，敬请同行专家、学者及广大读者批评指正。

                                                             编  者