前言

现代企业管理特别重视“以人为中心”的人本管理。任何一个管理者如果不能有效地提升员工的素质与积极性，发挥组织和群体的效能或者融合团队的能量，那么这个企业中的资金、土地、原料、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。因此，帮助企业管理者学习掌握组织行为管理与领导力开发的基本理论和基础知识是一项重要且有意义的工作。

组织行为学是研究一定组织中个体、群体、组织的行为与心理规律，以提高组织管理者的行为能力，改善组织绩效为目标的一门学科。组织行为学的发展经历了组织行为的萌芽、人群关系学说、行为科学、权变理论等阶段，形成了科学完整的学科体系。组织行为学的内容主要包括个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为。

领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴达到目标的能力。领导力开发是领导者通过完善领导技能，提高自身的领导能力，以便对被领导者产生影响力的过程。领导力开发的内容主要包括感召力开发、影响力开发、决策力开发、执行力开发、创造力开发和责任力开发。

组织行为与领导力开发是工商管理硕士（master of business administration，MBA）的核心课程，是一门综合性与应用性很强的学科，在工商管理专业人才培养过程中有着非常重要的地位。本书从组织行为和领导力开发两个方面探讨组织管理中人的心理与行为规律，系统介绍组织行为学的基本原理及领导力开发的理论与方法，重点探讨了这些理论与方法在组织管理实践中的应用。全书共八章，第一章组织行为学概述，第二章个体心理与行为，第三章群体心理与行为，第四章组织心理与行为，第五章领导力开发概述，第六章领导力理论变迁，第七章领导力开发内容，第八章领导力开发实践。本书每章都插入了有趣的知识卡片，用来拓展学生的知识面，丰富教学内容。在每章最后专门设置了案例分析，用来弥补学生的实践经验不足，精选的每个案例力求内容通俗易懂，让学生能够近距离感受组织行为实际问题的复杂性。另外，本书每章后面还附有复习思考题和随堂测验，用来巩固学生对知识点的记忆与运用，强化教学中的互动效果。

本书由湖南大学MBA教学团队集体编写。第一章、第七章由袁凌教授编写，第二章、第八章由臧志副教授编写，第三章、第五章由刘朝教授编写，第四章、第六章由雷辉教授编写，全书由袁凌教授设计编写大纲并负责统稿工作。编者多年坚持在教学一线教书育人，对MBA教育和工商管理人才培养具有深入的理解和丰富的教学与实践经验。本书可以作为MBA课程教材，也适合经济管理类本科专业学生作为学习参考书，以及领导者管理实践的知识补充。本书在编写过程中得到了湖南大学工商管理学院、清华大学出版社领导的大力支持与帮助，引用了国内外组织行为与领导力研究者的最新成果，在此一并对领导、学者和编辑表示诚挚的感谢。

本书从结构安排到内容筛选都经过多次讨论确定，并组织了经验丰富的教授团队编写，前后花了近两年的时间，希望能奉献给读者一本满意的教材。由于时间和学识所限，书中的不当或疏漏之处在所难免，恳请同行和读者提出宝贵意见，以期日后再版时使本书日臻完善，从而给读者奉上更为适用且又合意的组织行为与领导力开发教材。

编  者