自2009年第1版《IT职业素养》面世以来，教材编写团队一直坚持这门课程的日常教学，并通过教学实践不断改进教材内容。在过去的十几年中，非常感谢兄弟院校的支持，本书在一百多所院校得到应用。在教学应用过程中，兄弟院校的师生给我们反馈了一些问题，这些问题对本次改版工作帮助很大，在此对长期支持、关心本教材的师生表示感谢。

与十多年前相比，社会信息化这一特征更加明显，并且在快速发展变化中，比如，更多生活、办公模式建立在移动通信之上；日常信息获取渠道多数为自媒体；物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术广泛应用于生产、生活中；经过多年的积累，信息能力和应用水平显著提升，数据应用模式不断变化；信息系统覆盖面更广，嵌入程度更深。

对于信息技术从业人员来讲，职业素养能力更加重要。信息系统变得越来越复杂，

十多年前人们讨论大数据软件开发，现在大数据分析是软件的必备功能；计划、管理、沟通等能力在绝大部分IT工作岗位中的作用日益突出，但是在教学过程中，这部分内容往往被忽视。大部分内容独立、功能单一、设计简单的需求基本已经被发展为模块或接口，在加速系统建设的同时，不仅需要具备更加全面的专业技能，同时需要更加灵活的工作方式和职业能力，对职业素养的要求也越来越高。同时，信息技术与各行各业深度融合，人们都需要了解信息化职业素养。

为此，我们在以前版本的基础上进行了较大幅度的修订，删除了过时的案例，引入了更加贴近企业现状的案例，同时还专门邀请了烟台市大数据中心、烟台海颐软件股份有限公司的工程师和经理对如何解决IT行业面临的问题进行了讨论，共同设计了教学管理系统和客户关系管理系统两个项目。教学管理系统是师生非常熟悉且经常应用的系统，作为本书基础项目进行演示，方便教学和学习；客户关系管理系统则进一步阐述相关知识的应用，起到拓展学习的作用。通过提取项目实施过程中的能力和素养，凝结成为本书的具体内容。本次改版重点解决了以下问题：①学生缺乏对项目的整体把握，不了解自身在项目中担任的角色，不能从项目角度分析看待问题；②一旦有轮岗需求或者岗位发生变化，学生职业生涯发展即受到影响；③学生仍然缺乏人际沟通、时间管理、知识产权保护等职业素养。

全书分为初入职场、立足职场、职业生涯三部分，共有18章内容。初入职场部分侧重从信息技术基本概念讲起，接下来介绍了如何应用信息技术提高工作效率，在信息化项目中如何沟通等内容，同时以教学管理系统为例，演示了项目开发过程中计划管理、时间管理和建立团队等方面的内容和知识。立足职场从项目招投标讲起，不仅介绍了项目招投标、答辩、执行等方面的知识，同时将诚信、细节管理、执行力、质量管理、信息安全等职业素养与具体项目结合，以帮助读者实现提高工作效率及提升工作能力的目标。职业生涯部分则首先介绍了职业生涯规划，并重点剖析了IT工作人员职业生涯设计的途径和方法，接下来的内容包括压力管理、新一代信息技术知识拓展、智慧社会、创新和创业等，希望这些内容能够对读者的职业生涯发展提供帮助。

全书依托具体项目建设过程，将职业素养理论融入现实工作、生活中，力求语言通俗易懂、内容方便实用。本书由陈守森、王俏、贾春朴、耿晓燕担任主编，李孟曦、张超、杨晓平担任副主编。陈守森负责全书章节的设计、修订和校对工作，赵玉金等一线企业经理协助设计了项目，贾春朴、耿晓燕修订了第1部分内容，王俏修订了第2部分内容并对全书进行统稿，陈守森撰写了第13章、第14章和第18章的初稿，李孟曦撰写了第15章的初稿，张超撰写了第16章的初稿，杨晓平撰写了第17章的初稿，秦绪霞、麻晓杰参与稿件校对等工作，还有很多来自企业、院校的专家和学者为本书编写提供了各方面的帮助，在此一并表示感谢。

鉴于作者水平有限，书中难免有不足之处，敬请广大读者批评指正。

编　者

2024年12月