前    言

随着科技的快速发展，人工智能已逐渐渗透到各个行业，市场调研领域也迎来了新的机遇与挑战。尽管市面上已有不少有关市场调研的图书，但大多侧重传统调研方法的阐述，在与实际调研操作的紧密结合及与人工智能技术的有效融合方面存在着不足。学习者虽能从书中获取理论知识，但在真正着手开展实际调研时，可能难以将学到的理论顺畅地应用到实践中，导致理论与实践脱节。

本书在吸取传统市场调研理论和方法的基础上，配备了相应的实际市场调研案例与数据，并结合人工智能提供了创新性的调研方法和调研工具，为读者有效开展市场调研提供了有力的支持。本书先介绍了市场调研基础理论与方法，接着阐述了人工智能在市场调研中的应用，最后提供了大数据分析的相关内容。

本书主要具有以下特色。

（1）内容架构全面系统。本书精心编排为基础理论与方法篇、人工智能应用篇、大数据分析篇。从传统调研理论方法的扎实讲解，到人工智能和大数据背景下新调研方法、新工具的详细介绍，形成了一个完整的知识体系，帮助读者全面掌握市场调研相关知识。 

（2）注重实践应用。本书不仅阐述理论，更提供实际调研数据、案例项目，让读者通过实际操作加深对知识的理解，真正做到学以致用。

（3）创新调研方法和工具。本书介绍了诸多创新性的调研方法，如AI生成问卷、AI模型解读、AI数据可视化和AI辅助项目报告写作。同时，还涵盖了如语音大数据分析、图像大数据识别、零代码联合分析、在线行为实验与眼动分析、脑电大数据分析等调研工具。这些都为市场调研开拓了新的途径与视角，使调研更加多元化、精准化。

本书具有广泛的适用性，既可作为专业师生开展相关课程的教学用书，也可作为广大企业和行业人员汲取知识、提升能力的阅读材料，尤其适合企业管理者、市场调研从业者、市场营销人员，还适用于人工智能时代对市场调研感兴趣的读者。本书的编写得到了许多专业人士和学者的支持，他们对本书提出了许多建设性的建议和意见。这里也要感谢黄心雨、张新、杨轶丹对本书案例研究和实训项目的支持，为本书增添了实践价值。我们深知本书可能存在一些不足之处，诚挚地欢迎读者、同行及专业人士提出批评和建议。

姚  凯

2024年11月28日

本书配有教学实训平台，扫描下方二维码可获取该实训项目及数据。教师如有需要，可扫码登录教学实训平台，在课程库中搜索课程“市场调研：AI时代的方法与实训”课程，便可在“我的课程”教师端组织班级学生加课学习。

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