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本书是MBA系列教材之一。组织行为学作为MBA的核心课程,集中了行为科学的研究成果,而行为科学是现代管理理论的重要支柱。 本书有两个特点: 第一,突出MBA课程应用性强的特点,在每章后均附有思考题和案例。第二,力求突出中国特色,改变以往教材多为国外教材译介的现象。融入中国特有的管理思想和管理实践,以求对提高中国企业和一切组织的管理水平有所裨益。本书共8章,分别从个体心理、群体心理、领导心理、组织文化等角度论述了心理和行为、组织和行为的内在联系及其相应规律,论述了与组织行为有效性相关的信息沟通、组织变革与发展等问题,并将组织价值观、组织风气等文化因素引入对组织行为的分析。 本书可以作为普通高等院校管理学各专业的教科书,也可供其他专业选用,或供各类教学人员和研究人员参考。由于其深入浅出的写作风格,本书也可供一切管理者自学使用,或作为经理培训班的教材。

2000年,随着新世纪的脚步翩然而至,中国经济新的高潮已经掀起。今年上半年我国国民生产总值增长率超过8.2%,标志着高速增长的新阶段已经开始。与此相对应,一个新的学习技术、学习管理的热潮方兴未艾。报考MBA的人数逐年递增,进修MBA课程的培训班开展得如火如荼,但是与中国国情相符合的MBA教材却是凤毛麟角。 在MBA诸多课程中,“组织行为学”属于理论性较强的基础性课程。 管理作为一门科学已有近90年的历史,古典管理理论和行为科学是其两大支柱,而组织行为学则集中了行为科学的主要成果。 本书的编写贯彻了“准”、“新”、“实”三字经。所谓准,就是准确地讲授理论的内涵和外延;所谓新,就是厚今薄古,把组织行为学的最新发展呈现在读者面前;所谓实,就是重在实践,倡导应用,既介绍外国先进企业的经验,也探讨这些经验在中国企业应用的规律。每章后面,除“复习题”之外,还列出了“思考题”和“案例”,意在引导读者在应用上下工夫。 本书第一章由刘广灵讲师编写,第二章由郑晓明博士编写,第三、四、八章由陈国权副教授(博士)编写,第五章由曲庆博士编写,第六章由张德教授编写,第七章由王雪莉博士编写。全书由张德教授主持编写并统稿。刘理晖博士参加了统稿工作。 本书以MBA学生和MBA课程经理培训班学员为主要读者,也适合一切管理学科的学生,以及有志于成为优秀管理者的企业经营管理者、政府公务员、事业单位的管理人员和学术界朋友。 由于作者理论修养和实践经验的局限性,本书必然存在种种的不足和缺陷,敬请各位读者不吝指正。 “青山缭绕疑无路,忽见千帆隐映来”,古代改革家王安石的这两句诗,也许正是今日改革开放的真...

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第一章 导论1

  第一节 组织与组织行为2

  第二节 组织行为学的发展阶段10

  第三节 组织行为学的研究方法22

  复习题34

  思考题34

第二章 个体心理与个体行为35

  第一节 需要、动机与激励35

  第二节 个体的认知心理与管理41

  第三节 个性与行为50

  第四节 价值观69

  第五节 态度74

  第六节 压力与管理79

  复习题90

  思考题91

  案例 比尔·盖茨--微软公司91

第三章 群体心理与群体行为94

  第一节 群体的概念94

  第二节 群体行为96

  第三节 群体内的沟通107

  第四节 权力与政治115

  第五节 冲突与冲突管理121  第六节 群体绩效128

  复习题136

  思考题137

  案例 A机床厂的并行工程产品开发团队137

第四章 群体动力与激励理论143

  第一节 卢因的群体动力论143

  第二节 关于群体组成要素的霍曼斯模型146

  第三节 内容型激励理论147

  第四节 过程型激励理论153

  第五节 强化型激励理论159

  第六节 综合激励理论161

  第七节 激励的一般原则162

  复习题168

  思考题168

  案例 北京汇智软件股份有限公司169

第五章 领导心理与组织行为175

  第一节 领导行为的理论框架175

  第二节 领导特质理论178

  第三节 领导方式理论183

  第四节 领导的权变理论190

  第五节 领导者的权威观与人员能动性196

  第六节 领...