本书以市场营销学和旅游学的相关理论为依据，系统地介绍了旅游市场营销的基础知识和基本理论，对旅游营销过程进行了全面概括和分析，反映了旅游营销领域的新现象和新动态。全书共11章，包括旅游市场营销概述、旅游市场分析、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销信息与调研、旅游市场营销战略、旅游目标市场选择、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游分销渠道策略、旅游促销策略、旅游营销管理。书中给出了反映旅游市场营销的大量实际案例和能力训练项目，力求通过旅游营销实例说明相关概念、原理和方法，通过能力训练项目培养旅游营销应用能力，为教师的备课、学生的学习提供最大的方便。 本书既可作为高等学校应用型本科或高职高专旅游管理类、酒店管理类、会展管理类专业及相关专业的教材，也可作为旅游行业的培训教材，还可作为旅游管理人员、高校教师的参考书。

石斌，男，甘肃陇西人，副教授、旅游咨询师。西安思源学院旅游管理教研室主任兼专业负责人。教育背景1998—2002年，就读于西北师范大学旅游管理专业，获得管理学学士学位2005—2007年， 就读于西北大学旅游管理专业，获得管理学硕士学位2007—2011年，就读于西北大学旅游管理专业，师从全国著名旅游专家、博士生导师郝索教授，获管理学博士学位。工作经历2002.07至今 西安思源学院旅游管理专业教师，2005年起担任旅游管理教研室主任兼专业负责人研究方向：旅游经济理论与实践、旅游资源开发与旅游规划、企业管理。主讲课程：管理学、旅游经济学、旅行社经营管理学术研究：1.《甘肃省灵台县旅游发展总体规划》，项目主持，经费12万元，2008年该项目已经通过专家评审。第二负责人2.2009年成功申报并主持旅游管理校级重点专业建设项目，经费3万元，正在进行。第二负责人3.2009年成功申报并主持《旅游市场营销》校级精品课程建设项目，经费2万元，正在进行。第二负责人4.《旅游市场营销》主编 2011.1 校内教材5. 2008年1月，全国财政职业教育改革项目成果《旅游市场营销》 副主编 中国财政经济出版社。6.教育部高职�专规划教材《旅游经济学》 参编 中国财政经济出版社 2009.67.中国旅游业“十二五”高等教育系列教材 《旅游经济学》 副主编 中国人民大学出版社 2011.58.高等职业教育“十一五”规划教材《中国民俗旅游》参编 科学出版社 2009.39.面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材《市场营销理论与实务》参编科学出版社 2005.910.《管理学基础理论与实务》 参编 2010 校内教材11.《我国旅行社网络营销存在的问题及对策》西北大学学报 2010.612.《旅游管理案例教学存在的问题及对策》西北师范大学学报，2006.0913.《管理类专业案例教学刍议》重庆工学院学报，2006.06社会兼职：西安惊喜导游俱乐部顾问、西安黄河国际旅行社顾问14.《甘肃旅游资源及其开发利用》菏泽学院学报， 2006.4�

前 言 　　当前，中国旅游市场发展迅猛，入境游、出境游、国内游三大旅游市场全面兴旺，旅游市场形势大好。2010年，我国全年共接待入境游客1.34亿人次，实现国际旅游(外汇)收入458.14亿美元，分别比上年增长5.8%和15.5%；国内旅游人数21.03亿人次，收入12?579.77亿元人民币，分别比上年增长10.6%和23.5%；中国公民出境人数达到5738.65万人次，比上年增长20.4%；旅游业总收入1.57万亿元人民币，比上年增长21.7%。在这种形势下，如何运用科学的市场营销理念、战略和策略指导实践，无疑是旅游企业面临的又一大难题。 　　旅游市场营销学是对旅游企业经营实践的科学总结。它不仅是一门科学，而且还是一门艺术。作为一门科学，它告诉人们如何在科学的经营哲学的指导下制定正确的营销战略和营销策略以及如何进行营销管理；作为一门艺术，它使人们领悟到：水无常形，道无常道，一味套用成功企业的做法，往往会事与愿违。 　　本书根据教育部应用型本科人才培养的要求编写，以营销知识介绍和营销能力培养及营销素质教育为主线，在注重旅游营销理论和知识传授的同时，突出应用性和实践性。 　　本书具有如下特点。 1. 注重理论知识传授的同时，更强调能力的培养 　　应用型本科是在特定背景、特定时间有特定内涵的一种界定，它不同于传统的普通本科教育，更不是高职高专教育的放大与拓展。应用型本科人才培养不仅要遵循本科人才培养自身的教育规律，同时要突出实践，强化应用。基于以上指导思想，本书在编写过程中一方面遵循本科教学的规律，注重旅游营销理论和营销知识的传授，另一方面更强调旅游营销能力的培...