本书从礼仪在社会实践中的应用出发，用清晰简明的图文对礼仪知识点进行了阐述，内容涵盖面广，实际操作性强。结合当前用人单位的要求，本书将校园、职场、生活中常用的礼仪进行梳理，通过相关章节的设计，规范学生的行为举止、交往仪态、个人仪表，并向读者提供了自主训练的方式与方法。 本书内容通俗简明，紧密联系实际，可供大中专院校的学生学习，也可作为职场人士的礼仪自学教材。

王梦璐，毕业于沈阳音乐学院，1992年从教，2005年开始从事礼仪教学，多次被授予市级艺术教育工作先进个人、骨干教师等荣誉称号。在《当代教育》杂志发表论文《心形兼顾，内外兼修，打造学生新形象》，在《职业技术教育研究》杂志发表论文《深化舞蹈教学，提高艺术素养》。2006年编写校本教材《形体礼仪》，主持锦州市“十二五”课题《以实践为导向的形体礼仪课程的研究与探索》研究，参与省级课题《中职学校现代服务类专业的礼仪教学课程的整合与研究》。

前 言 《荀子· 修身》有云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。” 礼仪作为一种 交际规则，越来越受到教育界的重视，保持良好的礼仪已经成为21 世纪优秀人才必不可少 的重要素质。在现代社会中，礼仪几乎成为社会活动成败的一个关键因素，已经成为与每个 人息息相关的一个词语。因此，各类学校相继开设礼仪课程，礼仪培训也在社会中悄然兴起。 职业院校的学生毕业即进入职场，面对现代社会呈现的多元化和市场对人才的多种需求，礼 仪知识的综合运用势在必行。如何提高学生的职场形象，如何提高学生的社会交往能力，是 我们迫切需要解决的问题。 本书从职业院校学生的实际情况出发，结合职场需求，顺应新时代发展对高素质人才 的需要，针对我国目前中等职业教育中礼仪教学的现状，组织编写的礼仪教材。本书旨在树 立学生的礼仪观念，普及礼仪知识，传播礼仪文化。通过对本书的学习和训练，使礼仪知识 转变成为学习、工作、生活的行为准则，从而强化学生的礼仪意识，规范学生的言谈举止， 使学生在进入工作岗位时知礼明仪，展现出良好的职业风采。 本书由王梦璐、张世婧担任主编，书中图片、视频由孙磊老师拍摄。编者在编写过程 中收集了大量的书籍资料，查阅了相关的历史书籍，参考了中国传统礼仪文化的相关著作， 为本书的编写奠定了理论基础。编者总结了多年来教学的经验，结合对用人单位的调研情况， 实时地获取企业对员工的礼仪素养需求，针对职场新人在礼仪运用方面的欠缺，具体详细地设 计了本书内容。本书还借鉴了众多前人的资料和研究成果，在此对原作者表示由衷的感谢。 编 者 2019 年3 月