本书全面系统地阐述了信息系统开发与管理的理论和技术。全书分为6个部分,共14章，内容涵盖了信息系统的基础知识、开发准备、开发方法、开发管理、测试与运行以及热点领域与热点问题。每章均提供相关的思考题。 本书力争从战略管理的角度考虑信息系统的规划，从项目管理、文档管理以及监理和审计的角度考虑信息系统的开发。而对于技术方面，则更侧重方法论的介绍和方案的比较。 本书可作为信息管理与信息系统、电子商务、计算机应用、信息安全、工商企业管理和软件工程等专业本科生的教材

左美云，中国人民大学信息学院教授、硕士生导师、副院长；商学院博士生导师。兼任中国信息经济学会副理事长。分别入选霍英东青年教师基金资助计划、教育部新世纪优秀人才支持计划

前言 从1999年收到邀约，起心动念撰写本教材开始，到今天完成第4版的书稿，整整20年过去了。我也从当年28岁的青年教师历练成了今天48岁的中年学者。能在本命年完成本书的修订和再版，我非常快乐。 自第3版发行以来，IT赋能各类组织已经成为社会各界的共识。影响信息系统发展的新技术如大数据、人工智能、移动计算、物联网、云计算、雾计算、边缘计算、虚拟现实、区块链、5G和数字孪生等层出不穷，需要我们逐渐去总结这些知识并吸纳到新版本的教材中来，使得我们的这本教材常用常新、与时俱进。因此，本书增加了全新的第8章（移动信息系统开发）和第9章（大数据环境下的信息系统开发），以及第15章（信息系统的热点领域）中的15.4.4节（区块链技术支持下的信息系统）。 在信息系统使用过程中，特别是由于大数据、人工智能等新技术的引入，导致伦理问题也大量出现，例如在大数据时代大家问路都用导航不问人，那么是否还有以前经典电影中青年男女“邂逅”这么美好的事件发生？又例如许多手机App在运行前需要用户提供使用设备、位置等个人信息，这些信息是否会误用？因而，专门写作了第14章（信息系统的伦理问题与应对）。 这些年间，该书被许多学校的老师选为教材使用，并给我们反馈了许多很好的建议，因而我们在听取反馈的基础上，对全书的其他章节内容进行了合并、删减、修订或完善。具体情况如下: 第1～5章、第10和11章、第15章均由左美云独立修订和完善；第6章由左美云和何迎朝共同修订；第12和13章由左美云和银旭共同修订；其余各章都由左美云牵头重新写作，每章的合作者分别是雷东荧（第7章）、薛怡宁（第8章）、李芳菲（第9章）和刘浏（...