进行数字化转型可以帮助企业提升用户体验、塑造业务流程、优化运营管控。企业管理者在数字化转型实践上会陷入两个困境：一是认知困境，即如何理解数字化转型；二是实践困境，即如何推进数字化转型。本书以行业**实践为基础，提供了一套有效的解决方案，指出了企业转型中各种真实存在的误区和陷阱。 全书主要介绍了企业为什么要进行数字化转型，数字化转型涉及的技术，数字化转型的目标、框架、策略与**实践，企业经营和管理的数字化升级等内容。 对企业的中高层管理人员，或具有IT背景的专业人员而言，本书是一本推动企业数字化变革的指导性手册。本书还适合作为各高校商学院的MBA教材，也可供高等院校计算机、互联网金融、大数据、人工智能、金融科技等相关专业选修使用。

大数据分析、人工智能、物联网、区块链、社交媒体、云计算等各种技术的快速发展正深刻地改变着我们的思考方式、学习方式和生产方式，也会逐步改变我们的生存方式。当我们还没有完全认识互联网时，就已经进入大数据时代；当我们还没有看清大数据时代时，人工智能时代已经来临。伴随着大数据技术的快速发展，各种相关技术从实验室走向了现实生活。我们所产生的数据被各种数字化的硬件设备采集，被各种软件“算计”。生活中无处不在的数据构成了另外一个世界—虚拟世界，它与现实的物理世界并行，但更真实、更精准。计算机对我们的了解超过了我们的同事、朋友、家人，甚至超过了我们自己。 企业数字化转型的价值是实实在在的。相关研究表明，那些能够积极提升数字化能力，推动企业变革的企业，其利润要高于同行业26%。IBM公司组织的一项针对5个行业、1089名企业家的调查显示，善用大数据与分析的企业在开发客户和市场洞察方面，比一般企业更为优秀；在根据分析结果实现流程和决策自动化方面，它们的水平比一般企业高出两倍之多。 数字化可以帮助企业提升用户体验、优化业务流程、实现运营管控，为企业进化带来一场“范式革命”。然而，数字化转型并不容易。一些企业想进行数字化转型，但不知道如何转，从哪里转；一些企业凭着碎片化的想法，急于转型，却发现不但未达成预期的效果，还徒增成本，制造了新的问题。这是因为，凭感觉、靠热情是无法推动复杂的企业数字化转型的。跨越数字化鸿沟，实现企业数字化转型，需要一套系统的框架、一种适宜的方法，还需要一系列有效推动变革和转型的努力措施。 2019年10月，中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议审议通过了《中共中央关于坚持和...