非凡韧性
借助韧性思维,打造企业不断适应非连续变化的能力。

作者:刘雯雯、邬雨航

丛书名:清华终身学习系列出版物

定价:58元

印次:1-1

ISBN:9787302643555

出版日期:2024.01.01

印刷日期:2024.01.03

图书责编:徐永杰

图书分类:零售

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在VUCA时代,为什么有些企业反应僵硬,动作变形,要么轰然坍塌,要么元气殆尽,而有些企业则张弛有度,应对从容,基本完好无损,甚或实力劲增?到底什么因素影响和决定不同企业的成长命途之异同?除去运气之外,至少有一种特定的组织意识和能力可以帮助企业可持续发展。本书将“韧性思维”引入战略管理,帮助管理者构建一种主动自发而警觉审慎的生存意识,一种对外部环境积极应对和调整的组织能力,通过对外部情势与内部动态进行的审慎精准的监控与预判,对理性和常识的尊崇,基于智慧和专长的即兴发挥,不同应对措施的创造性组合,既发挥企业特长而又兼收并蓄、善于合作,帮助组织实现基业长青。

刘雯雯,北京林业大学经济管理学院副教授,硕士生导师。清华大学经济管理学院管理学博士,美国管理学会会员,中国技术经济学会会员。主要研究领域为企业战略管理、组织发展与变革、消费者行为学等。出版《组织脆弱性研究》(独著)、《Green Strategy:Transforming Organizations for Sustainability(绿色战略:企业持续发展之路》(副主编)。

序言 弯而不折(Bent not Broke) 在1953年1月的最后一天,来自北海的强风在满月的帮助下引发了巨大的风暴潮,摧毁了英格兰和苏格兰东部低地。在北海的另一边,即荷兰的西南角,莱茵河分裂成一个由河口和低洼岛屿组成的区域,潮水涌过堤坝进入西兰省。这个省被恰当地命名为“西兰”(Sealand),在英语中意思是“泽国”。潮水淹没了房屋、学校和医院,造成1 800多人死亡。对于这个懂水且善于治水的国家来说,这是一场令人震惊的灾难。 荷兰与水关系密切,从阿姆斯特丹运河到“民族团结”政治,无不体现着这个国家与水的联结。之所以有“民族团结”政治,就是因为历史上荷兰人总需要共同努力,疏通被水覆盖的大片地区。对荷兰人来说,与水的博弈几乎成了一种本能的冲动,控制水的走向是他们生存的必备技能。当得知1953年1月的这场悲剧后,荷兰政府立刻采取了紧急措施,以防类似情况再次发生。虽然荷兰人已经建造了一堵可以在1 000年内抵御海水破坏的坚固墙,但他们仍然认为这远远不够,荷兰需要建造世界上最坚固、最扎实、最安稳的防潮墙。 举世闻名的“三角洲工程”历时40年,终于在1997年竣工。该项目将大坝、风暴潮屏障和防洪闸连接起来,有效地缩短了需要堤防保护的海岸线的长度。美国土木工程协会认为“三角洲工程”是“现代世界七大奇迹之一”。人们一致认为,如果这个项目在1953年就存在的话,荷兰就不会受到北海洪水的侵袭了。然而,与马奇诺防线一样,对已知威胁的强力保护有时却是乏力的。在一个不确定的环境中,威胁可能来自许多地方。1993年和1995年,瑞士阿尔卑斯山的融雪洪水从瑞士经过德国涌入荷兰,完美地绕过...

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第1章 拥抱不确定性 / 1

1.1 偶发事件的力量 / 1

1.1.1 什么是即兴创造行为 / 1

1.1.2 如何创造组织即兴最佳效果 / 5

1.2 预测的囹圄 / 7

1.2.1 认清复杂系统本质 / 7

1.2.2 线性模式,悖论? / 8

1.2.3 环境永远不确定 / 9

1.3 克服对不确定性的恐惧 / 11

1.3.1 借助局外人的帮助 / 11

1.3.2 利用意外和干扰 / 12

1.4 欣赏“随机性” / 14

1.4.1 非线性推进 / 14

1.4.2 吸收、适应、生成 / 15

1.4.3 引入多样性团队 / 20

1.5 期待“意外” / 22

1.5.1 利用意外进行拓展创新 / 22

1.5.2 营造允许意外的组织文化 / 24

第2章 走出固化的陷阱 / 29

2.1 不要让过去限制了未来 / 29

2.1.1 摆脱惯性思维 / 30

2.1.2 挣脱路径依赖的泥潭 / 31

2.2 在经验之外思考 / 34

2.2.1 拒绝最佳实践 / 34

2.2.2 调动设计思维 / 37

2.3 越是习以为常,越是值得推翻  / 40

2.3.1 隐含假设如影随形 / 40

2.3.2 质疑理所当然,但不质疑一切 / 42

2.3.3 一切照旧不再有效 / 43

2.3.4 跨越边界 / 45

2.4 最省力法则 / 47

2.4.1 承认人的本质是懒惰 / 47

2.4.2 我们都是认知吝啬者 / 48

2.5 放下熟悉的工具 / 50

2.5.1 别让惰性困住你的手脚 ... 查看详情

“清华终身学习系列出版物”之一。在VUCA时代,为什么有些企业反应僵硬,动作变形,要么轰然坍塌,要么元气殆尽,而有些企业则张弛有度,应对从容,基本完好无损,甚或实力劲增?到底什么因素影响和决定不同企业的成长命途之异同?除去运气之外,至少有一种特定的组织意识和能力可以帮助企业可持续发展。本书将“韧性思维”引入战略管理,帮助管理者构建一种主动自发而警觉审慎的生存意识,一种对外部环境积极应对和调整的组织能力,通过对外部情势与内部动态进行的审慎精准的监控与预判,对理性和常识的尊崇,基于智慧和专长的即兴发挥,不同应对措施的创造性组合,既发挥企业特长而又兼收并蓄、善于合作,帮助组织实现基业长青。

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