本书根据高职高专人才培养目标及企业推销员岗位需求的标准及要求，以项目为导向、以职业能力培养为核心，将推销工作流程分为8个学习情境，共25个工作任务，详细介绍了推销的各种技术和技巧。教材内容既全面涵盖现代推销的基本理论，又形成了一个完整的推销工作过程。书中的每一个学习情境中均配有教学导入案例，每一个工作任务下都设有教学思考案例，每一个知识点都辅以寓意相关的小故事，内容实用，可读性强。同时，最后一个学习情境安排了综合性模拟实训，帮助学生掌握所学的推销技术与方法，提高分析和解决实际问题的能力。 本书可供高职高专院校市场营销及经济管理类相关专业学生用作教材，也可作为高职高专院校工科类专业和广大在职营销人员的培训教材。

前 言 　　在市场经济条件下，企业是市场的主体。从国内外的实践来看，企业的成功与失败无一不与推销工作有关。系统开展推销工作已成为各类企业市场化经营的重要组成部分，这就需要一大批拥有先进推销理念、掌握灵活多变推销实战技能的推销员。可以说，推销既是企业发展的助推器，也是个人走向成功的法宝。但推销活动的复杂与艰辛，再加上生活中人们对推销工作的误解与偏见，使很多人对推销工作望而却步，导致高素质的推销人才奇缺。因此，加大对推销人才的培养变得非常迫切。广大推销员需要不断学习和掌握系统、科学、实用的推销技术，以便全面提升自己的推销技能和水平。 　　现代推销技术是从事推销工作的人必须掌握的基本技能。本书是根据教育部高职高专教材的总体编写要求，针对高职高专教育的特点，并结合时代发展对推销技术的要求而编写的一本适合高职高专教学需要、反映科技发展和时代特征的教材。 　　在编写过程中，本书遵循实用和便于学生掌握的原则，力图突出以下特色。 　　（1）按照推销工作的基本流程，系统介绍了推销各个环节的操作技巧，注重原理与案例相结合，理论与实践相结合，强调实用性。 　　（2）注重对推销员心理素质及言谈举止等基本礼仪的训练，强调对推销员整体素质的培养与提高。 　　（3）每一个学习情境的开始都配有教学导入案例，每一个工作任务都配有教学思考案例，每一个知识点都辅以寓意相关的小案例，既适合学生从事仿真实践操作，也可作为企业广大销售人员的培训教材，充分体现了高职高专教育教学改革的新成果。 　　（4）本书穿插了各种实用案例、小知识和趣味故事等模块，内容通俗易懂，注重实用性。理论问题的阐述大多围绕实例展...