促进培训与战略、业务、人才密切联系，帮助企业达成战略目标、实现经营目标，是培训管理工作的核心诉求。本书从培训师、培训经理、企业大学管理者的工作内容及职业能力要求出发，为读者提供了全方位的培训管理解决方案。 本书有思想、有理论、有流程、有方法、有工具、有模板。本书注重实战经验，能帮助培训管理者有效实施培训计划；有一定深度，能让读者洞悉培训管理工作的本质。 通过本书您将学到： ●做好培训管理必须具备哪些专业知识？ ●作为培训师如何能让课程讲授更精彩？ ●课程需求如何调研才能洞见核心诉求？ ●课程如何研发才能有料有趣又有价值？ ●年度培训需求如何调研才能有的放矢？ ●培训计划如何制订才能避免流于形式？ ●培训预算如何制定才能合理分配资源？ ●培训项目如何设计才能获得学员肯定？ ●课程研发项目如何推进才能有效可行？ ●师资如何管理才能调动培训师积极性？ ●培训体系如何建立才能助力企业发展？ ●企业大学如何创建才能获得一致认可？ ●企业大学如何运营才能体现核心价值? ●做好企业大学有哪些成功经验与趋势？ …… 请您认真阅读本书以寻求解决方案。 【适合读者】 本书不仅适合人力资源管理者学习使用，也适合企业各级管理者参考和借鉴 ， 还可以 作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA的参考用书。

马成功，现任谷仓学院总顾问，近20年的工作都致力于帮助组织打造人才发展环境以及助推人才在组织中的成长和成功，曾任京东大学执行校长，万达学院培训发展总经理。 中国（北京）电商人才促进中心发起人之一，中国企业大学联席会委员，中国管理科学研究院学术委员会智库专家，曾获得《培训》杂志2014年度“十年贡献奖——最受欢迎演讲嘉宾”，《商业评论》2014年度“最佳管理行动奖”以及中国企业大学联盟2014年度“十佳企业大学校长”。 代表作有《重新定义组织：用户如何与企业联盟》和《构建学习生态》。其中，《重新定义组织：用户如何与企业联盟》深入剖析如何打破组织禁锢、激活组织创新能力，被誉为“深度解读并重构企业组织模式的方法论读本”。 梁若冰， 原智联招聘企业培训业务负责人，58到家海外业务负责人，从事培训工作10年，其中企业培训5年、管理咨询5年。 鲍洪晶，清华大学硕士，培训行业从业14年。曾任高校教师，后相继担任万达学院、华夏幸福大学、58到家、阳光保险集团等多家大型公司培训经理、培训总监。

前言 我在培训管理岗位18年的成长与收获 我的职场足迹： 2000—2003年，神州数码(中国)有限公司(以下简称“神州数码”)培训部：从培训专员到培训主管； 2004—2010年，李宁体育用品有限公司(以下简称“李宁”)学习发展中心：从培训专业经理到培训高级经理； 2011—2013年，大连万达地产有限公司(以下简称“万达”)学院教学部总经理；2013—2015年，京东集团(以下简称“京东”)大学执行校长； 2015—2017年，乐视控股有限公司(以下简称“乐视”)培训中心总经理。 2000年，我毕业于中科院心理所的工业与组织心理学(IO Psychology)专业，毕业前到联想科技实习，负责绩效管理工作。当公司改名为“神州数码”后，我开始从事培训工作，正式开启了培训领域的职业生涯。 在神州数码：“入模子”培训，在培训发展的路上启程自2000年进入神州数码，我从新员工“入模子”培训项目做起，做了近四年时间，前三年负责员工“入模子”培训，最后一年负责经理“入模子”培训。这是因为当时柳传志要求来自不同背景的人进入联想体系，必须遵循斯巴达克方阵，要有统一的文化理念和工作方式，旨在形成公司的强文化凝聚力。在神州数码四年的工作实践中，我结合管理心理学和领导力学，研究和总结出一些让不同的人在培训中发生变化的方法，包括如何提升职业素养、领导力和团队意识等。比如，当时设计了“入模子”培训的四个阶段。 第一个阶段：开头打压。很多新员工为自己能够加入神州数码而感到自豪，所以在开场时我们会用一个小活动让大家意识到其实个人最优并不等于团队最优。这样就能帮助大家从培训开始就有一个空杯...